Comment faire des économies sur votre facture internet

Les offres haut débit peuvent prêter à confusion, c’est pourquoi nous avons élaboré un guide sur la façon dont vous pouvez réduire vos factures en ligne. (Getty)

La facturation Internet n’est qu’un domaine dans lequel de nombreux ménages souhaitent réduire leurs dépenses pour faire face à la crise du coût de la vie.

L’accès à Internet est considéré comme nécessaire pour que les gens puissent communiquer, car de nombreux emplois nécessitent une connexion Wi-Fi appropriée à la maison.

Cependant, un rapport publié par Ofcom en février 2022 indiquait que 1,1 million de ménages n’avaient pas les moyens de payer leurs factures de haut débit et que des millions de personnes bénéficiant d’allocations d’emploi pourraient être perdantes.

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Yahoo News UK cherche des moyens d’économiser de l’argent sur votre compte Internet et où trouver de l’aide si vous rencontrez des problèmes.

Comment fonctionne la facturation en ligne ?

Les gens peuvent accéder à Internet de diverses manières, y compris les connexions DSL, Internet par câble, les fournisseurs de réseaux cellulaires ou les fournisseurs de services à large bande.

Quelle que soit la méthode utilisée, vous recevrez une facture mensuelle qui comprend des frais mensuels fixes, ainsi que des pénalités de retard si vous ne recevez pas votre paiement à temps ou des pénalités pour dépassement du montant convenu si vous utilisez des données mobiles.

Le montant que vous payez pour votre connexion Internet dépend de plusieurs facteurs, tels que le fournisseur de services que vous utilisez, votre lieu de résidence et la vitesse de votre connexion haut débit.

Qu’est-ce que la vitesse haut débit ?

Il est important de déterminer le type de vitesse à large bande dont vous avez besoin afin de ne pas avoir à payer trop cher.  (Getty Images)

Il est important de déterminer le type de vitesse à large bande dont vous avez besoin afin de ne pas avoir à payer trop cher. (Getty Images)

La vitesse à large bande fait référence à la vitesse à laquelle les données sont transmises et est généralement mesurée en mégabits par seconde (Mbps).

Le haut débit conventionnel (également appelé ADSL) transmet les données le plus lentement, à une vitesse d’environ 11 mp / s, tandis que le “haut débit fibre optique” transmet beaucoup plus rapidement.

En moyenne, les fibres à haut débit transmettent à des vitesses comprises entre 36 et 60 Mbps, et les réseaux à fibre à haut débit transmettent plus rapidement que 300 Mbps.

Selon le site Web de Cable, 36 Mbps suffisent généralement pour diffuser des téléviseurs HD / 4K, regarder des films, écouter de la musique, jouer à des jeux et connecter 6 à 10 appareils à la fois.

Cela coûte généralement à peu près le même prix qu’une connexion haut débit ordinaire, c’est donc une bonne idée de changer si vous utilisez actuellement l’ADSL.

Qu’est-ce que votre emplacement a à voir avec la connexion Internet ?

Les vitesses du haut débit varient selon la région.

Le site Web thinkbroadband.com a examiné la couverture haut débit ultra-rapide et pleine fibre à travers le Royaume-Uni et a constaté que l’Irlande du Nord, Londres et les West Midlands étaient généralement les meilleurs, tandis que le Pays de Galles et le sud-ouest étaient les moins bons.

Le gouvernement a promis d’améliorer la couverture dans tout le Royaume-Uni dans le cadre de son plan de nivellement.

Lors de la recherche d’offres sur les sites Web des fournisseurs, on vous demandera généralement d’abord d’entrer un code postal pour voir s’il est disponible dans votre région.

Pourquoi votre facture internet peut-elle augmenter ?

La plupart des contrats incluent une augmentation annuelle de la facture.  (Getty Images)

La plupart des contrats incluent une augmentation annuelle de la facture. (Getty Images)

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De nombreuses entreprises justifient l’augmentation de leurs frais par l’inflation.

Les termes du contrat prévoient généralement une augmentation annuelle de la facture.

Cependant, si votre fournisseur de haut débit augmente les prix sans préavis, vous êtes légalement autorisé à résilier votre contrat prématurément sans pénalité si votre contact a été pris après janvier 2014.

Tout ce que vous avez à faire est d’informer votre fournisseur de services que vous souhaitez partir dans les 30 jours suivant la notification de l’augmentation.

Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour suivre vos coûts, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour réduire votre facture mensuelle.

Conseils pour économiser sur les factures en ligne

Ofcom dit que beaucoup de gens ne savent pas combien ils pourraient économiser sur leurs offres haut débit.  (Getty Images)

Ofcom dit que beaucoup de gens ne savent pas combien ils pourraient économiser sur leurs offres haut débit. (Getty Images)

1. Vérifiez si votre contact est terminé.

À partir de 2020, les entreprises de téléphonie, de haut débit et de télévision payante doivent avertir les clients au moins 10 jours avant la fin d’un contrat.

Cela a été changé à la suite d’un rapport de l’Ofcom, l’organisme de réglementation du secteur, en 2020, qui a révélé qu’environ 20 millions de personnes utilisaient des contrats déjà expirés mais automatiquement renouvelés.

Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à niveau, un taux d’intérêt mensuel plus élevé peut vous être facturé.

Si votre contrat n’a pas encore expiré, une résiliation anticipée entraînera probablement des frais. Vous devrez donc déterminer s’il y a des frais pour l’échange.

2. Recherche pour trouver les meilleures offres.

L’utilisation de sites Web de comparaison (tels que BroadbandDeals.co.uk, Money Supermarket et Uswitch) vous permet de parcourir des centaines de contrats pour voir si vous pouvez trouver une meilleure offre qu’actuellement.

Si votre service haut débit utilise le réseau Openreach, vous pouvez changer sans avoir à avertir votre fournisseur de services actuel, car le nouveau fournisseur de services s’en chargera pour vous. Les entreprises qui utilisent Openreach sont BT, EE, Sky, TalkTalk et Vodafone.

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Vous n'avez besoin du haut débit à haut débit que si vous prévoyez de diffuser régulièrement des programmes haute définition ou si plusieurs personnes le font sur différents appareils dans la même maison.  (PENNSYLVANIE)

Vous n’avez besoin du haut débit à haut débit que si vous prévoyez de diffuser régulièrement des programmes haute définition ou si plusieurs personnes le font sur différents appareils dans la même maison. (PENNSYLVANIE)

Pour tous les autres services qui n’utilisent pas Openreach (tels que Virgin Media), vous devez en informer votre fournisseur de services actuel et signer vous-même un nouvel accord.

Si vous obtenez Internet dans le cadre d’un ensemble avec télévision payante et / ou un téléphone, le passage au Wi-Fi peut signifier l’annulation d’autres services, vous devez donc en tenir compte.

3. Demandez à votre fournisseur de services actuel ce qu’il offre aux nouveaux clients.

Selon les règles de l’Ofcom, les fournisseurs de haut débit sont tenus d’informer les clients des meilleures offres disponibles, couvrant tous les prix disponibles uniquement pour les nouveaux clients.

En 2019, le régulateur a constaté que les clients non contractuels auraient pu économiser en moyenne environ 100 £ par an en négociant un nouveau contrat avec leur fournisseur de services existant, tandis que d’autres auraient pu économiser plus de 150 £.

Cela élimine les économies supplémentaires qui pourraient être réalisées sur les forfaits télé et téléphone.

4. Demandez à votre fournisseur de services actuel s’il peut comparer les prix d’une autre entreprise.

L’expert en économie d’argent Martin Lewis recommande le trading comme le meilleur moyen d’obtenir une bonne affaire auprès d’un fournisseur de services existant.

Le site Web grand public répertorie les 10 meilleurs services au Royaume-Uni pour le commerce, et Virgin Media se classe quatrième.

En utilisant les données d’une enquête auprès de plus de 8000 personnes essayant de commercer avec leurs fournisseurs de services en 2021 pour obtenir une meilleure offre en 2021, il a été constaté que 83% des clients de Virgin Media ont reçu une meilleure offre, affirmant qu’ils envisageaient de la laisser à un autre . fournisseur de services et se référant aux transactions qu’il proposait aux nouveaux clients rejoignant le réseau.

5. Pensez à réduire votre vitesse de connexion.

Les connexions ultra-rapides sont beaucoup plus chères que les connexions à fibre optique classiques et d’entrée de gamme, vous devez donc vous demander si vous avez besoin de la vitesse actuelle.

MoneySavingExpert.com dit que la fibre est bonne pour les personnes qui diffusent beaucoup, jouent ou vivent dans un foyer avec de nombreux appareils.

Toutefois, si vous n’utilisez Internet que pour des tâches de base, telles que l’envoi d’e-mails et la navigation occasionnelle, vous n’avez pas besoin d’une connexion haut débit.

Pour connaître la vitesse dont vous avez besoin, Compare The Market fournit un guide utile sur ce que chaque vitesse peut faire.

6. Vérifiez que vous atteignez la vitesse autorisée.

Si votre vitesse Internet est plus lente que celle indiquée dans le contrat et que le problème n’est pas résolu dans les 30 jours suivant la notification, votre fournisseur de haut débit doit vous offrir le droit de résilier le contrat prématurément sans frais.

Ceci s’applique également si votre connexion Internet a été achetée en tant qu’ensemble de téléphonie fixe et de télévision payante.

7. Voyez si vous êtes admissible à un rabais.

Ofcom affirme que 4,2 millions de personnes utilisant le crédit universel peuvent réduire de moitié leurs factures en profitant des promotions disponibles.

À l’heure actuelle, BT, Virgin Media, Community Fiber, G.Network, Hyperoptic et KCOM offrent tous des rabais aux bénéficiaires.

Par exemple, BT propose le haut débit à 67 mps pour seulement 15 £ par mois aux personnes réclamant certains avantages, notamment le crédit universel, le crédit de retraite et l’allocation de demandeur d’emploi.

Tout ce que vous avez à faire est de leur donner votre numéro d’assurance nationale afin qu’ils puissent vérifier votre éligibilité.

Voir: Michael Gove défend un retard de cinq ans dans la fourniture du haut débit à chaque foyer au Royaume-Uni

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