ThredUp dit aux clients de boycotter le pop-up de Shein

Le détaillant de vêtements en ligne ThredUp exhorte les clients à boycotter le dernier géant du pop-up Shein, un géant de la mode rapide, avec un texte et une campagne sociale visant à cibler le marché de l’occasion.

Le détaillant en ligne de plusieurs milliards de dollars Shein proposera ses produits du 24 au 26 juin dans un magasin éphémère situé dans le populaire et touristique Embarcadero Plaza de San Francisco. En réponse, ThredUp à Oakland envoie des messages push à ses abonnés de la région de la baie leur demandant d’arrêter d’acheter des pop-ups – et propose des remises et la livraison gratuite de SMS sur leurs services.

“Ignorez la fenêtre contextuelle #sheinsanfrani !” lire un message contenant un code promotionnel unique à utiliser sur la plateforme ThredUp.

La campagne est un cas unique où un détaillant en appelle un autre par son nom pour ses pratiques commerciales, et le dernier exemple de la façon dont les marques de vêtements utilisent la durabilité pour attirer les clients. Cependant, le penchant des consommateurs pour la mode rapide est prouvé depuis longtemps, car les soucis financiers des clients rendent la durabilité plus difficile que la rapidité et le bon marché.

La directrice des communications avec les consommateurs de ThredUp, Samantha Blumenthal, a déclaré que l’idée de la campagne n’était pas de convoquer Shein – bien que les notifications push aux clients fassent exactement cela, en mentionnant la marque de mode rapide par son nom. Au lieu de cela, la campagne vise à sensibiliser au problème du gaspillage de vêtements et à promouvoir une “alternative responsable” qui pourrait être tout aussi abordable pour Shein.

“Nous ne voulons embarrasser personne ici. Nous comprenons que la mode rapide est très tentante – ce sont des prix extrêmement bas, c’est facile, c’est pratique”, a-t-il déclaré. “

La campagne passionnante et expérimentale fait des vagues parmi les acheteurs quelques heures seulement après son lancement. Sur une photo de décharge avec Instagram, les abonnés de ThredUp ont félicité la marque pour sa forte attitude. “C’est une chose effrontée pour moi”, a déclaré un utilisateur. “Tellement fatigué de cette affaire dégoûtante”, a déclaré un autre.

Le contact médiatique de Shein a déclaré à Modern Retail que la société n’avait fait aucun commentaire sur d’autres entreprises et a souligné un certain nombre d’initiatives axées sur la durabilité lancées ces derniers mois. Cela inclut la nouvelle série evoluSHEIN, qui se veut une marque « spécialement conçue » fabriquée à partir de polyester recyclé fabriqué à partir de bouteilles en plastique usagées. Selon le communiqué de presse, une partie des bénéfices ira à des projets d’autonomisation des femmes.

Le rapport sur la durabilité et l’impact social 2021 de l’entreprise indique que Shein évite la surproduction en n’étant qu’un détaillant en ligne. Le rapport note également que Shein développe des programmes de recyclage de vêtements parmi d’autres initiatives répertoriées et s’efforce de réduire les émissions de gaz à effet de serre.

Ces dernières années, les attitudes des consommateurs envers la durabilité sont passées de la durabilité à la mode, même si ce n’est pas le cas des habitudes d’achat. UN Une étude récente de Stifel 81 % des consommateurs pensent qu’il est important que les entreprises soient durables, mais 64 % déclarent payer plus pour des marques aux pratiques de pointe.

En attendant, Rapport 2022 sur le marché mondial de la mode rapide Research and Markets a constaté que le secteur de la mode rapide atteindrait 99,3 milliards de dollars en 2022, soit un taux de croissance annuel de 8,8 % par rapport à l’année précédente.

Jessica Ramirez, analyste de recherche senior chez Jane Hali & Associates, a déclaré que si les acheteurs sont de plus en plus informés sur la durabilité et son impact environnemental, le moment actuel d’inflation et de récession pourrait conduire à un retour à des produits moins chers et moins durables.

“Malheureusement, la durabilité est au second plan car le prix des produits a tendance à augmenter”, a-t-il déclaré.

Kellan Terry, responsable des communications et des relations publiques chez Brandwatch, une agence de suivi de l’humeur en ligne, a constaté que Shein était beaucoup plus populaire que ThredUp dans la publicité en ligne : Shein a été mentionné à plus de 142 000 en juin et ThredUp était d’environ 1 800, ce qui indique que ThredUp est à la traîne. derrière en termes de réputation. . boycotter en ligne.

Terry a déclaré que les consommateurs ont généralement une attitude plus négative envers les marques à grande vitesse que les grands détaillants. Shein avait une humeur négative de 72,5% des consommateurs en juin, même si de nombreux commentaires étaient des blagues et des sarcasmes sur la qualité de la fast fashion, qui ne visait pas nécessairement la marque elle-même.

Cependant, Terry a déclaré que de nombreuses personnes se tournent vers la mode rapide parce qu'”elles ont une robe ou un look qui ne résistera pas à l’épreuve du temps parce qu’elles n’ont pas vidé leur compte bancaire”, a déclaré Terry.

Dans le même temps, 64% des 32 milliards de vêtements produits dans le monde chaque année finissent dans des décharges, Green Story Inc. de l’étude environnementale mentionnée dans ThredUpis. Rapport de revente 2020.

Le propre marché de ThredUp comprend un grand nombre de vêtements de Shein, avec une recherche récente montrant près de 24 000 pièces. De nombreux clients achètent et expédient encore de manière rapide, qu’il s’agisse d’un article porté une fois ou de quelque chose de nouveau avec des étiquettes qu’ils n’ont pas pris la peine de retourner. ThredUpi Blumenthal a déclaré que la plateforme acceptera ces articles, y compris Sheini, tant qu’ils remplissent les conditions de vêtements d’occasion de haute qualité qui s’appliquent à chaque marque.

Cependant, les actions ThredUp est le reflet du marché – et il est rapide -, même pour les personnes qui achètent également sur des sites de revente.

Bien que ce soit la première fois que ThredUp mentionne explicitement Shein, ce n’est pas la première fois que l’entreprise se bat pour la durabilité. Les campagnes précédentes se sont concentrées sur la quantité de vêtements mis en décharge. Une récente installation du Jour de la Terre a transformé les vêtements usagés en un “tunnel de pré-amour” interactif et instinctif pour sensibiliser aux dommages physiques des vêtements sur la planète.

“La mission de ThredUp est de lutter contre la mode rapide”, a déclaré Blumenthal. “Il y a déjà tellement de vêtements dans le monde. Il n’y a aucune raison de faire autant de nouveautés tout le temps.

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