Dépannage de la connexion Internet du bureau à domicile

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4 problèmes courants… et comment les résoudre

Les réseaux de bureau à domicile peuvent parfois être compliqués. Cela facilite les erreurs, ce qui perturbe les performances du réseau. Vous pouvez souvent vous plaindre de problèmes tels que la lenteur ou l’absence de réseau ou même les mauvaises performances des applications.

Il existe plusieurs causes possibles à ce problème de réseau. De tous les problèmes avec votre poste de travail à domicile, les problèmes de réseau peuvent être frustrants. En effet, bien que votre ordinateur puisse effectuer de nombreuses tâches hors ligne, vous avez besoin d’Internet pour de nombreuses autres tâches.

Sans Internet, vous ne pouvez même pas rechercher sur le Web des solutions possibles. Heureusement, la plupart des problèmes de réseau peuvent être résolus sans aide extérieure. Voici quelques problèmes courants liés à la connexion Internet de votre bureau à domicile ;

Problèmes DNS

Parfois, vous pouvez obtenir des erreurs comme Le nom DNS n’existe pas, Aucune adresse IP n’a été trouvée ou aucun chemin réseau n’a été trouvé avec la connexion Internet de votre bureau à domicile. Cela peut être frustrant car vous ne pouvez rien faire sans connexion Internet.

Heureusement, vous pouvez facilement le réparer vous-même. La première chose à faire est d’utiliser la commande nslookup sur la ligne de commande pour afficher les paramètres DNS de votre poste de travail. Vous pouvez choisir d’ignorer les paramètres DNS attribués à DHCP et de les attribuer à votre poste de travail.

Vous pouvez également vérifier les paramètres de la version 4 du protocole Internet de votre adaptateur pour voir si votre poste de travail utilise les mauvais paramètres DNS. Si vous ne connaissez pas les paramètres corrects à utiliser, configurez votre adaptateur pour obtenir automatiquement l’adresse du serveur DNS.

Épuisement de l’adresse IP

Il s’agit d’un autre problème courant avec les connexions Internet des bureaux à domicile. Vous pouvez recevoir un message d’erreur vous indiquant que vos adresses IP ont été épuisées. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à utiliser la commande ipconfig sur la ligne de commande.

Si vous constatez que votre poste de travail a attribué une adresse qui commence approximativement par 169.xxx, le serveur DHCP n’avait pas d’autre adresse IP. Malheureusement, les personnes qui utilisent les adresses IP attribuées par leur FAI devront contacter leur FAI pour vous attribuer plus d’adresses IP.

Cependant, vous pouvez installer un point d’accès Wi-Fi ou acheter un routeur pour créer un ensemble local d’adresses IP. Vous n’utiliserez jamais toutes vos adresses IP avec ces adresses.

Adresse IP en double

Certains de vos appareils bureau à domicile peut essayer d’utiliser la même adresse IP. Si cela se produit, vous recevrez un message d’erreur indiquant que l’adresse IP est déjà utilisée. Cela rend impossible la connexion à Internet.

Ce problème est dû à un problème de configuration DHCP de votre routeur. Par exemple, votre ordinateur portable est peut-être connecté à Internet et il fonctionne correctement. Cependant, lorsque vous essayez de connecter une tablette, DHCP essaie d’attribuer la même adresse à la tablette que votre ordinateur portable utilise.

Vous pouvez désactiver le serveur DHCP sur votre tablette pour résoudre ce problème. Pour éviter ce problème à l’avenir, modifiez la configuration de votre routeur afin que l’attribution des adresses commence en haut de votre sous-réseau.

Internet lent

C’est l’un des problèmes les plus frustrants avec une connexion Internet de bureau à domicile. Imaginez avoir une conférence téléphonique avec un client potentiel mais incapable de se connecter en raison d’une connexion Internet lente.

Une connexion Internet lente est généralement due à la qualité et à la congestion de votre connexion. Un réseau surchargé ne signifie pas que vous avez épuisé votre bande passante. Si votre routeur ou port de commutateur est encombré, votre connexion Internet sera lente.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez démarrer un test de vitesse de différents serveurs géographiques sur des sites Web pour voir les zones de votre réseau qui peuvent être encombrées. Vous pouvez également contacter votre FAI pour obtenir de l’aide concernant la bande passante ou d’autres problèmes que vous ne pouvez pas résoudre.

La meilleure solution pour un Internet lent : le haut débit par fibre optique

Si vous devez suivre une connexion Internet lente, vous pouvez envisager d’utiliser une connexion haut débit à fibre optique pour des vitesses beaucoup plus rapides.

Cependant, vous devez être prudent lorsque vous choisissez un fournisseur qui offre ce qu’il promet. Heureusement, vous pouvez facilement comparer les prix du haut débit fibre optique | et des vitesses pour vous assurer de choisir celui qui convient à vos besoins.

Conservez votre numéro de FAI pour la numérotation abrégée

Vous ne pourrez peut-être pas résoudre tous les problèmes liés à la connexion Internet de votre bureau à domicile. Cela peut être frustrant, surtout si vous avez quelque chose d’urgent qui nécessite une connexion Internet.

Heureusement, vous pouvez toujours demander de l’aide à votre FAI (fournisseur d’accès à Internet). Lorsque vous choisissez un fournisseur de services, assurez-vous d’avoir bien fait vos devoirs et d’apprécier leur service à la clientèle. Avec un bon service client, votre FAI est toujours là pour vous si vous rencontrez un problème avec Internet.

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