Les 6 meilleurs correctifs pour un téléphone qui ne scanne pas le code QR sur le Web WhatsApp

WhatsApp Web vous permet de transformer toute votre expérience WhatsApp en un écran plus grand. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités courantes de WhatsApp comme envoyer une capture d’écran, ajouter de nouveaux contacts et vérifier l’état du contact. Pour commencer, scannez simplement le code QR de votre Android ou iPhone pour WhatsApp Web et vous avez terminé.

Cependant, les utilisateurs ne peuvent parfois pas scanner ce code QR et accéder à leurs chats WhatsApp. Cet article concerne les solutions pour votre téléphone qui ne scannent pas le code QR WhatsApp Web.

1. Nettoyez l’objectif de la caméra

Commençons par les bases. Si vous ne parvenez pas à scanner un code QR depuis votre téléphone, le problème le plus évident est la saleté sur l’objectif de l’appareil photo ou la saleté qui l’empêche de détecter le code QR. Si vous ne pouvez pas scanner le code QR Web WhatsApp, vous devrez nettoyer l’objectif de l’appareil photo sur votre téléphone. Apple recommande d’utiliser un chiffon doux non pelucheux avec de l’eau chaude savonneuse.

2. Vérifiez votre débit Internet

Si le nettoyage de l’objectif de la caméra n’a pas aidé, vous devez maintenant vérifier votre vitesse Internet. Une connexion Internet solide est toujours recommandée pour un accès rapide à vos données WhatsApp après avoir scanné un code QR. Vous pouvez exécuter un test de vitesse sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau pour tester la qualité de votre réseau.

3. Videz le cache de votre navigateur Web

Cache des navigateurs Web pour modifier votre expérience de navigation en chargeant plus rapidement les sites fréquemment visités. Cependant, si ces données deviennent obsolètes avec le temps, vous subirez un retard. Vous pouvez essayer de résoudre le code QR WhatsApp Web non scanné en effaçant le cache de votre navigateur Web préféré. Cependant, le navigateur ralentira initialement après avoir vidé l’ancien cache et deviendra plus rapide si vous le remplacez par un nouveau.

Vider le cache de Safari

Étape 1: Pour ouvrir la recherche Spotlight, appuyez sur Commande + Barre d’espace, tapez Safari, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Lorsqu’une fenêtre de navigateur s’ouvre, cliquez sur l’onglet Safari dans le coin supérieur gauche.

Étape 3: Cliquez sur Préférences dans le menu déroulant.

Étape 4: Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur Avancé.

Étape 5 : Cochez la case à côté de “Afficher le menu dans la barre de menus du menu Développement”. Fermez ensuite la fenêtre des préférences.

Étape 6 : Cliquez sur l’onglet Développer dans la barre de menu supérieure.

Étape 7 : Sélectionnez Effacer les caches.

Étape 8 : Ouvrez WhatsApp Web et scannez à nouveau le code QR.

Effacer votre cache Chrome

Étape 1: Pour ouvrir la recherche Spotlight, appuyez sur Commande + Barre d’espace, tapez Chromeet appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.

Étape 3: Sélectionnez Plus d’outils dans le menu déroulant.

Étape 4: Cliquez sur Effacer les données de navigation.

Étape 5 : Dans l’onglet Général, assurez-vous que les images et les fichiers mis en cache sont sélectionnés.

Étape 6 : Cliquez sur le bouton Effacer les données.

Étape 7 : Ouvrez le Web WhatsApp et scannez le code QR avec votre téléphone.

Videz votre cache dans Firefox

Étape 1: Pour ouvrir Spotlight Search, appuyez sur Commande + Barre d’espace, tapez Firefox et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur l’icône Menu Hamburger dans le coin supérieur droit.

Étape 3: Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.

Étape 4: Dans l’onglet Paramètres, recherchez le champ de recherche et saisissez Cachette.

Étape 5 : Cliquez sur Effacer les données dans les résultats de la recherche.

Étape 6 : Assurez-vous que “Contenu Web mis en cache” est sélectionné.

Étape 7 : Cliquez sur le bouton Effacer.

Étape 8 : Ouvrez le Web WhatsApp et scannez à nouveau le nouveau code QR avec votre téléphone.

4. Désactivez le mode sombre sur votre bureau

La solution suivante que vous pouvez essayer consiste à désactiver le mode sombre sur votre bureau. Le mode sombre conduit essentiellement à des couleurs inversées, en particulier lors de l’affichage de codes QR. Si votre téléphone ne peut pas scanner le code QR Web de WhatsApp, vous devez absolument envisager de désactiver le mode sombre.

Désactiver le mode sombre sur votre Mac

Étape 1: Pour activer la recherche Spotlight, appuyez sur Commande + Barre d’espace, tapez Préférences de système et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur le bouton Général.

Étape 3: Dans l’onglet Général, cliquez sur Apparence claire. Fermez ensuite l’onglet.

Étape 4: Ouvrez votre navigateur préféré, accédez à web.whatsapp.com et essayez de scanner le code QR.

Désactiver le mode sombre dans Windows

Étape 1: Cliquez sur le bouton Windows dans la barre des tâches.

Étape 2: Cliquez sur l’icône Paramètres.

Étape 3: Cliquez sur le bouton Personnalisation dans le coin supérieur droit.

Étape 4: Sélectionnez Couleur dans la liste des options sur la gauche.

Étape 5 : Cliquez sur le menu déroulant sous “Choisir une couleur”.

Étape 6 : Pour changer de thème, sélectionnez Lumière. Fermez ensuite la fenêtre.

Étape 7 : Ouvrez votre navigateur préféré, accédez à web.whatsapp.com, et essayez de scanner le code QR.

5. Supprimer un appareil lié rarement utilisé

WhatsApp vous permet de lier jusqu’à 4 appareils pour utiliser votre compte. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à scanner le code QR Web WhatsApp à partir de votre téléphone, vous devez vérifier si la limite de l’appareil lié a été dépassée. Si c’est le cas, nous vous recommandons de supprimer l’appareil lié rarement utilisé.

Suivez ces étapes pour supprimer un appareil lié de votre compte WhatsApp.

Pour les utilisateurs d’iPhone

Étape 1: Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone.

Étape 2: Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin inférieur droit.

Étape 3: Appuyez sur Appareils liés.

Étape 4: Dans la liste des appareils liés, appuyez sur celui qui est rarement utilisé.

Étape 5 : Appuyez sur Se déconnecter pour supprimer l’appareil.

Étape 6 : Essayez de scanner le code QR WhatsApp Web avec votre iPhone.

Pour les utilisateurs d’Android

Étape 1: Ouvrez WhatsApp sur Android.

Étape 2: Touchez les trois points dans le coin supérieur droit.

Étape 3: Appuyez sur Appareils liés dans la liste des options.

Étape 4: Dans la liste des appareils liés, appuyez sur celui que vous souhaitez supprimer.

Étape 5 : Touchez Se déconnecter.

Étape 6 : Essayez de scanner le code QR Web de WhatsApp après avoir supprimé l’appareil lié.

6. Téléchargez WhatsApp sur votre bureau

Si rien n’a fonctionné pour vous jusqu’à présent, nous vous recommandons de télécharger WhatsApp for Desktop officiel sur votre ordinateur Mac ou Windows. Il est probable que WhatsApp Web ne réponde pas actuellement à votre compte. Téléchargez l’application de bureau WhatsApp, scannez le code QR et lancez-vous.

Scannez le code QR Web de WhatsApp avec votre téléphone

WhatsApp Web a permis aux utilisateurs d’utiliser plus facilement toutes les fonctionnalités de l’application de messagerie. Vous pouvez même passer des appels audio et vidéo à l’aide de WhatsApp Web. Si votre navigateur ne vous avertit pas des nouveaux chats, vous pouvez améliorer les notifications Web de WhatsApp.

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