Le fournisseur Internet fibre optique 100% texan est prêt à accepter les grandes marques D-FW

Lorsque Hal Brumfield, vivant seul dans une communauté de retraités, a vu la facture Internet de la mère de sa veuve bondir soudainement de 70 $ à 150 $ par mois, elle a su qu’elle avait une idée d’entreprise.

Aujourd’hui, il est le PDG de Tachus in The Woodlands. Le FAI se prépare à entrer sur le marché concurrentiel de Dallas-Fort Worth avec un réseau de fibre optique à haut débit et des tarifs faciles à comprendre.

“Nous croyons simplement à la transparence”, a déclaré Brumfield. “Nous ne voulons pas mettre les choses en vedette et les laisser lire les petits caractères parce que personne ne le fait.”

Bien qu’AT&T, Spectrum et Frontier dominent le service Internet, Tachus a ciblé la première expansion de D-FW en dehors de la région de Houston. La société a déclaré qu’elle exploitait sa clientèle, en se concentrant sur les zones résidentielles avec un choix de clients limité et un manque de service fiable et rapide.

“Nous avons été en concurrence avec de nombreux autres soumissionnaires au cours des dernières années et nous avons eu beaucoup de succès, donc je pense que nous avons la même chose à Dallas”, a déclaré Brumfield.

Quel est l’avantage concurrentiel de Tachus ? Brumfield a déclaré que c’était la tarification frauduleuse de l’entreprise – sans les clauses spéciales en petits caractères de 12 mois qui avaient piégé sa mère.

“Le numéro que vous voyez est votre facture. Il n’y a pas de taxes cachées, de frais, de location d’équipement ou quoi que ce soit du genre”, a déclaré Brumfield. C’est fixé à vie.”

L’entreprise permet uniquement à ses clients des services de données illimités à un prix compris entre 65 $ et 90 $ par mois, selon la vitesse du réseau que vous souhaitez. Brumfield a déclaré que les prix de Dallas pourraient être encore plus bas que ces tarifs.

Comme Tachus ne propose que l’Internet par fibre optique, la société innovera cette année dans les comtés de Dallas, Collin, Tarrant, Denton, Rockwell, Kaufman, Ellis, Grayson, Parker, Hood, Johnson et Hunt. Tachus a identifié ces domaines grâce à une stratégie simple : appels téléphoniques, e-mails et formulaires Web envoyés par des internautes de Dallas insatisfaits de leur fournisseur de services actuel.

“Ils nous ont vraiment dit:” S’il vous plaît, venez à Dallas “”, a déclaré Brumfield.

Avec plus de 190 millions de dollars de financement de Crosstimbers Capital Group et d’autres banques du Texas, Tachus prévoit d’étendre ses réseaux à travers le Texas. Le projet D-FW est la première étape de ce plan d’investissement pluriannuel et coûtera un réseau de 19 000 clients.

La société a dépensé plus de 100 millions de dollars pour construire son réseau actuel à Houston. Brumfield a déclaré que l’extension D-FW coûterait probablement plus cher.

Comparé à d’autres fournisseurs, l’investissement de Tachus n’est pas une vague dans l’océan. Entre 2018 et 2020, AT&T a dépensé 3,5 milliards de dollars pour mettre à niveau ses réseaux D-FW. AT&T poursuit également sa transition vers un réseau à fibre optique en D-FW et à travers les États-Unis, ajoutant 1 million d’abonnés à la fibre optique dans tout le pays au cours des quatre dernières années.

A l’échelle locale, Tachus a marqué la région de Houston depuis sa création en 2018, connectant près de 70 000 foyers et 19 000 clients à son réseau. En avril, les tests et analyses Internet d’Ookla ont identifié Tachus comme le fournisseur de téléchargement moyen le plus rapide à Houston, et CNET a classé la société comme l’un des meilleurs fournisseurs Internet de Houston.

La société a également surperformé ses concurrents en termes de score moteur net, qui est un indicateur étroitement surveillé de la fidélité des clients.

Selon la FCC, la plupart des D-FW ont déjà accès à trois fournisseurs de haut débit ou plus, y compris la fibre, et l’État du nord du Texas a le pourcentage d’accès Internet le plus élevé de l’État.

Contrairement à d’autres grands fournisseurs de services de la région, Tachus n’est pas partenaire de la loi fédérale sur les infrastructures, qui subventionne les services Internet pour les ménages éligibles. Néanmoins, Brumfield a déclaré que la couverture rapide et fiable de Tachus, des prix transparents et un service client local solide donnent de l’espace à l’entreprise.

“Tous les FAI ne sont pas créés égaux. Nous sommes un réseau 100% fibre optique de bout en bout, donc tous nos clients ont une ligne fibre optique qui s’étend de leur domicile à Internet, et cela crée des services qui [are] à la fois rapide et cohérent », a déclaré Brumfield. “En plus d’être 100 % fibre, nous sommes également 100 % jeans.”

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