Les programmes de la bibliothèque SF ne couvrent pas les personnes qui n’ont pas de connexion Internet

Peter Warfield, directeur général de l’Association des usagers de la bibliothèque

La bibliothèque publique de San Francisco a continué jusqu’au 31 mai 2022 à rendre sa conférence annuelle d’Effie Lee Morris – cette année avec l’écrivain d’origine jamaïcaine Nicola Yoon – accessible uniquement à ceux qui ont un accès informatique à Internet et une adresse e-mail. Ils n’ont pas révélé l’accessibilité du programme à ceux qui pouvaient y accéder via un téléphone ordinaire.

Flash – Le 31 mai, une association d’usagers de la bibliothèque a pu obtenir un numéro de téléphone sans frais (800) pour accéder à ce programme grâce à une demande d’information Sunshine. L’Association des usagers de la bibliothèque est indépendante des bibliothèques et s’engage à rendre les bibliothèques meilleures pour tous.

La conférence de cette année est prévue le jeudi 2 juin 2022 de 18h à 19h, via Zoom uniquement.

Cependant, les numéros de téléphone – ainsi que “l’identifiant du webinaire” qui doit être saisi pour ce programme – ne sont valables que pour le programme Effie Lee Morris et non pour tout autre programme virtuel. (Voir la fin de l’article pour les détails d’accès.)

La politique de la bibliothèque exclut de nombreuses personnes de la participation à ce programme et à de nombreux autres programmes que la bibliothèque propose presque exclusivement via Zoom. Cela maintient de nombreuses personnes qui n’ont pas accès à des ordinateurs et à Internet à la maison, un groupe qui comprend, entre autres, un nombre disproportionné de personnes appartenant à une minorité raciale et ethnique, à faible revenu et plus âgées.

L’année dernière, l’Association des usagers de la bibliothèque a fait sensation publiquement au sein du Comité de la bibliothèque et ailleurs (2021) sur les limites de l’ère COVID de la bibliothèque, qui a rendu la conférence annuelle Effie Lee Morris accessible au public uniquement à distance – et n’a rien offert. Publicité sur la disponibilité des programmes Zoom accessibles via n’importe quelle ligne téléphonique régulière, manque d’accès à un ordinateur ou à Internet.

Et l’Association des usagers de la bibliothèque s’efforce actuellement d’encourager la bibliothèque à fournir au public des informations sur l’accès par téléphone à tous les programmes virtuels afin que presque tout le monde puisse connaître, accéder et profiter de ce programme et d’autres, car le service téléphonique est largement disponible. presque toutes.

Qu’est devenu le slogan de la bibliothèque « libre et égal accès » ?

Si l’année dernière (2021) la bibliothèque m’a personnellement donné un numéro de téléphone et un identifiant de réunion, l’existence ou la possibilité d’un tel accès n’a pas été divulguée, et cette année, l’histoire est la même : “l’inscription” est requise, nécessitant que Zoom soit fourni avec un nom et une adresse e-mail. Les informations sur l’existence d’un accès téléphonique et le public ne seront pas publiées.

Cela signifie que l’accès est limité à ceux qui ont accès à Internet, plus une adresse e-mail à partir de laquelle Zoom peut obtenir des informations d’accès après l’inscription. Le processus d’inscription n’implique pas que la personne inscrite puisse accéder au téléphone ou que « l’inscription » fournisse des informations sur l’accès au téléphone.

Cette obligation d’inscription exclut de nombreuses personnes à San Francisco et ailleurs – et elle s’applique le plus inégalement à toutes les populations “vulnérables” : minorités, personnes à faibles revenus, personnes âgées, ceux qui ne parlent pas anglais. et les personnes handicapées. Qu’est devenu le slogan de la bibliothèque « libre et égal accès » ?

Selon le San Francisco City and County Strategic Digital Capital Plan 2019-2024, plus de 100 000 personnes à San Francisco n’auront pas accès à Internet depuis leur domicile. De plus, le manque d’accès n’est pas uniformément réparti sur le plan démographique.

Par exemple, le plan indique que “l’Internet haut débit à domicile” est disponible pour la catégorie “race/ethnie” comme suit : 75 % de noirs, 78 % de latins, 85 % d’asiatiques/insulaires du Pacifique, 92 % de blancs.

Niveau de revenu “internet haut débit à domicile [connectivity]”Variation spectaculaire, de 59 % à 98 %. Les catégories de revenu annuel et d’accès des ménages sont présentées comme suit : moins de 25 000 $, 59 % ; 25 000 $ à 50 000 $, 82 % ; 50 000-100 000 $, 94 % ; 100 000-200 000 $, 96 % ; Plus de 200 000 $, 98 %.

Et parmi ceux dont la langue principale est l’anglais, 91 % ont une connexion Internet haut débit à domicile – 71 % ont un anglais autre que l’anglais.

Et selon l’âge, l’accès à Internet à domicile varie des 96 % les plus élevés des personnes âgées de 35 à 44 ans à 72 % des plus de 65 ans.

Parmi les personnes en situation de handicap, l’enquête « Internautes ayant une culture numérique de base » a fait apparaître moins de la moitié de personnes en situation de handicap : 43 % de personnes en situation de handicap et 88 % sans personnes en situation de handicap.

Effie Lee Morris a été la première coordinatrice des services pour enfants de la bibliothèque et la première présidente noire de la Public Library Association. Son plaidoyer a conduit la bibliothèque à abolir les amendes de retard pour les enfants en 1978, bien avant de le faire pour les adultes en 2019.

Divulgation complète : Je ne suis pas bibliothécaire, mais j’ai connu Effie Lee Morr après sa retraite et je la considérais comme une amie et une collègue avec qui j’ai passé de nombreuses heures à parler de nombreux sujets liés à la bibliothèque. J’ai toujours apprécié son engagement envers les usagers et les usagers de la bibliothèque, ses vastes connaissances et sa volonté de parler honnêtement, même lorsque ses opinions différaient de celles de la direction de la bibliothèque.

Pour vous connecter à la conférence annuelle Effie Lee Morris le 2 juin 2022 de 18h à 19h -548-0282 (gratuit) ou 877-853-5247 (gratuit). L’ID du webinaire est 873 0859 2881.

Pour en savoir plus sur la conférence Effie Lee Morris de cette année, visitez https://sfpl.org/events/2022/06/02/author-nicola-yoon-26th-annual-effie-lee-morris-lecture.

Vous pouvez contacter la Library Users Association à libraryusers2004@yahoo.com et POBox 170544, San Francisco, CA 94117-0544.

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