Présentation du VPN Surfshark : Du sang dans l’eau ?

Évaluation:

6/10

?

  • 1 – Déchets absolument chauds
  • 2 – Trier les ordures tièdes
  • 3 – conception gravement défectueuse
  • 4 – Quelques avantages, beaucoup d’inconvénients
  • 5 – Acceptablement imparfait
  • 6 – Assez bon pour acheter à bas prix
  • 7 – Génial, mais pas le meilleur de sa catégorie
  • 8 – Fantastique, avec quelques notes de bas de page
  • 9 – Tais-toi et prends mon argent
  • 10 – le nirvana du design absolu

Prix:
12,95 $ par mois

Surfhaï

La popularité de Surfshark a augmenté depuis son acquisition par NordVPN et l’annonce de la norme VPN Nexus. Mis à part les annonces de produits, à quel point Surfshark est-il vraiment bon et y a-t-il des traces du rachat de NordVPN ? Je regarde cette critique complète.

Voici ce que nous aimons

  • Idéal pour Netflix
  • Pas cher à vendre
  • Facile à utiliser

Et ce qu’on ne fait pas

  • Lent
  • Prix ​​”réel” cher
  • Le protocole par défaut est médiocre
  • Temps de connexion longs

Que peut faire Surfshark ?

Dans l’ensemble, Surfshark est un VPN décent. Il fait tout ce dont vous avez besoin pour un VPN, y compris le cryptage de votre connexion et la falsification de votre emplacement. Il fait également un bon travail pour atteindre Netflix, bien que cela ne le reste pas éternellement. Vous pouvez également l’utiliser pour torrent. Cependant, il a quelques inconvénients, notamment sa vitesse médiocre.

Pointe: Pour en savoir plus sur les bases du VPN, consultez notre guide sur ce qu’est un VPN.

Cela rend difficile la localisation de Surfshark. Bien que ce soit l’un des meilleurs VPN en raison du prix extrêmement bas de son plan d’origine et qu’il puisse gérer le streaming en ce moment, je ne suis pas tout à fait sûr qu’il l’emporte sur cette faible vitesse. Il laisse également une trace dans d’autres domaines, dont certains sont plus importants que d’autres.

Par exemple, en juin 2022, il disposera d’un réseau de serveurs étendu avec plus de 3 200 serveurs dans 65 pays. C’est à peu près équivalent à NordVPN, qui compte environ 5 000 serveurs, bien que dans des pays plus petits (60).

De plus, ExpressVPN dessert plus de 90 pays, tandis que HideMyAss a des serveurs dans 210 pays (plus de pays que les Nations Unies ; cela fait de plusieurs dépendances un pays indépendant pour que ce calcul fonctionne). Alors que 65 pays s’intègrent bien et réussissent bien pour la plupart des gens, cela n’attire pas non plus l’attention de Surfshark.

Une autre chose qui nous énerve un peu sur Surfshark est ses temps de connexion très longs. Bien que je ne pense pas qu’il soit instantané de mettre en place un tunnel VPN entre deux serveurs, je ne sais pas pourquoi cela prend parfois jusqu’à dix secondes pour Surfshark. Cela ne prend que quelques secondes à NordVPN pour le faire.

Surfshark se connecte

De tels petits ennuis font que Surfshark se sent parfois un peu grossier.

Entrer dans Netflix

Cependant, bon nombre de ces critiques mineures découlent de la façon dont Surfshark gère Netflix, ou de son bon fonctionnement au moment où il est écrit, en juin 2022. Le fait est que si vous utilisez un VPN pour Netflix, vous n’êtes jamais sûr s’il fonctionne ou non. Dans le passé, par exemple, Surfshark avait de gros problèmes pour casser Netflix, tout comme d’autres VPN tels que NordVPN et ExpressVPN.

Mais maintenant, Surfshark est là où il en est. Lorsque j’ai testé, tous les serveurs au Royaume-Uni que j’ai essayés ont fonctionné immédiatement, tout comme les serveurs aux États-Unis. En fait, ça s’est tellement bien passé que je n’ai essayé que trois fois au lieu des cinq fois habituelles. Hulu semble également avoir plutôt bien fonctionné, bien qu’il semble qu’Amazon Prime Video soit toujours illimité, ce qui est normal.

J’ai été très surpris de voir à quel point Surfshark gère bien les services de streaming, pour être honnête, car il y a eu des problèmes avec ce département dans le passé. Cependant, il y a un développement auquel on peut répondre : le Surfshark Nexus.

Surfshark Nexus

Surfshark Nexus est une technologie nouvellement développée qui permet à Surfshark de randomiser les adresses IP. Même si j’avoue que j’étais un peu sceptique à ce sujet au début (les VPN font beaucoup de promesses qu’ils tiennent rarement), cela semble plutôt bien fonctionner, du moins pour Netflix. Les vitesses améliorées permises par Nexus sont encore loin.

Cependant, une autre explication peut être que Surfshark a réussi à obtenir de nombreuses IP “propres” pour accéder à Netflix. Quoi qu’il en soit, cela fonctionne maintenant et bien.

Surfshark sans frontières

Une autre fonctionnalité intéressante proposée par Surfshark est NoBorders, qui permet à une technologie spéciale de surmonter les blocages Internet. Cela peut sembler être un excellent achat si vous avez besoin d’échapper à la censure, mais heureusement, vous n’avez besoin de rien de spécial. N’importe quel VPN peut le faire pour vous, donc si vous n’aimez pas Surfshark, vous pouvez simplement utiliser un autre service.

Comme ses connexions multi-sauts acclamées, ce n’est qu’une petite copie publicitaire que Surfshark a mise en place pour attirer les clients. Dans ce cas, et dans la plupart des autres cas, vous n’avez qu’à vous soucier des fonctionnalités de base que Surfshark peut gérer assez bien.

Prix ​​: combien coûte un VPN Surfshark ?

Alors qu’en général je peux sembler moins enthousiaste à propos de Surfshark, il a un gros plus : c’est complètement bon marché. Si vous souscrivez à un plan de deux ans, vous paierez un peu moins de 60 $, alors qu’un plan d’un an ne coûte que 48 $ (le site a une bannière affirmant que cette offre est temporaire ; ce n’est pas le cas).

Grille tarifaire Surfshark

Cependant, il y a quelques réserves à ce prix : cela ne s’applique que lors de votre première inscription. D’autant que les petits caractères, un peu trop transparents à notre goût, coûtent 96 dollars par an après la période initiale. Sans surprise, le renouvellement automatique est activé pour la commodité du client.

Pour 30 $ par an, le prix d’un tuser Surfshark est un achat correct, mais à près de 100 $ après la fin de la campagne, ça m’intéresse beaucoup moins. Pour cet argent, vous feriez bien mieux de vous inscrire à ExpressVPN – si vous voulez en savoir plus, comparez les deux fournisseurs dans notre article ExpressVPN et Surfshark.

NordVPN fait à peu près la même chose, en commençant par un taux d’intérêt très bas, puis en l’augmentant fortement au moment de s’inscrire. Pour notre argent, je vous recommande de vous inscrire pour un an et l’autre après cette période. Après quatre ans, vous pouvez choisir le deuxième, le troisième service à faible coût. Je ne recommande pas de payer le prix fort pour Surfshark.

Politique de remboursement Surfshark

Si vous n’êtes pas trop sûr de Surfshark, mais qu’un service de deux ans pour 60 $ semble bon, vous serez heureux de savoir que la garantie de remboursement de 30 jours est valide. Cependant, vous devez savoir que même si vous récupérez votre argent, vous devrez accepter une certaine confusion pour le faire.

Par exemple, lorsque je suis allé récupérer notre argent, j’ai dû envoyer un total de quatre e-mails au support Surfshark. Chaque fois que je leur ai envoyé une demande polie pour qu’ils respectent leur garantie de remboursement, j’ai reçu quelque chose en retour qui nous a demandé de repenser, en lisant généralement l’une de leurs affirmations marketing sur la façon dont Surfshark est le meilleur, et ainsi de suite.

Encore une fois, j’ai finalement récupéré notre argent, ce n’était tout simplement pas un processus fluide.

Interface : Facile à utiliser sur n’importe quel appareil

Utiliser une planche de surf est un jeu d’enfant. L’interface est très bien conçue et vous n’avez aucun problème à la comprendre. Cela évite l’interface graphique de NordVPN (voir notre article Surfshark vs NordVPN pour voir où cela diffère encore) pour une interface simple avec une liste de serveurs à gauche et un bouton de connexion à droite.

Interface principale de Surfshark

C’est simple et vous donne un bon aperçu pour que vous ne vous sentiez jamais vraiment perdu. Le pire que je puisse dire à ce sujet, c’est que l’interface est parfois bourrée, bien que cela soit peut-être dû au fait que je l’ai testé sur une machine virtuelle sous Windows 10. De plus, et avec des temps de connexion longs, Surfshark est simple d’utilisation.

Noter: Le VPN Surfshark propose des applications disponibles pour Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad et Android avec des extensions/plug-ins pour Chrome, Firefox et Microsoft Edge.

J’aime aussi l’écran des paramètres, accessible via la barre verticale à gauche. Il décrit clairement toutes vos options, ce qui est formidable car vous devez en modifier certaines pour tirer le meilleur parti de Surfshark. Je vais en parler ensuite.

Menu des paramètres de Surfshark

Sécurité et confidentialité : fantastique après quelques changements

Quant à la sécurité de Surfshark, les nouvelles sont déroutantes. En ce qui concerne vos données privées, il est affirmé que le service est un VPN non signé, il ne garde donc pas une trace de votre activité réseau pendant la connexion. En fin de compte, vous devriez toujours prendre ces affirmations au pied de la lettre, mais jusqu’à présent, il n’y a aucune raison de ne pas croire les affirmations de Surfshark.

Mais quand il s’agit de votre sécurité, il y a quelques points à garder à l’esprit. La première est que si vous ne le modifiez pas, Surfshark vous attribuera automatiquement un protocole VPN lorsqu’il se connectera au serveur. De nombreux VPN le font, mais Surfshark a la désagréable habitude d’utiliser le protocole IKEv2 par défaut, qui est rapide mais pas si sûr.

Je soupçonne que Surfshark fait cela pour compenser sa vitesse modeste, mais nous n’aimons pas IKE et nous vous suggérons de changer le protocole pour autre chose – OpenVPN-TCP est toujours bon. Je l’ai fait et, par conséquent, les résultats de mes tests de vitesse dans la section suivante sont assez légèrement inférieurs à ceux de la plupart des autres critiques.

L’autre observation de Surfshark est que son kill switch est désactivé par défaut, autre chose qu’il partage avec NordVPN. Je ne comprends vraiment pas pourquoi cela se produit, car le kill switch est une partie assez importante de votre configuration de sécurité, car il arrête votre connexion Internet si le VPN échoue. Heureusement, vous pouvez l’activer facilement, mais je pense que le désactiver par défaut est bizarre.

Bien sûr, nous avons fait des tests de sécurité sur certaines associations Surfshark et tout s’est passé comme un coup de sifflet. Pour autant que nous sachions, Surfshark est totalement sûr.

Vitesse Internet : moins que géniale

En ce qui concerne la vitesse d’Internet, Surfshark fonctionne généralement bien si vous utilisez la méthode de basculement vers ce protocole, qui, comme mentionné précédemment, est généralement IKEv2 un peu déroutant par défaut. Cependant, lorsqu’il est configuré pour OpenVPN, les vitesses de Surfshark sont excédentaires, atteignant plus de 80 % même dans des endroits relativement proches.

J’ai fait des tests à Chypre et je me suis connecté à des serveurs en Israël, au Royaume-Uni, à New York et au Japon en utilisant OpenVPN-TCP. Notre vitesse de base sans VPN était de 100 Mbps au nord. J’ai lu chaque lecture trois fois pour m’assurer qu’il n’y avait pas de déviations; en tout cas j’ai obtenu le meilleur résultat. Ci-dessous un tableau avec mes lectures.

Test de vitesse non protégé

Comme recommandé dans notre guide de test de vitesse VPN, j’ai utilisé speedtest.net pour mesurer.

Comme vous pouvez le constater, ces résultats sont assez médiocres. En général, un serveur aussi proche que possible d’Israël (à environ 300 km ou 200 miles) devrait nous donner une vitesse décente, car la distance est le facteur le plus important dans le calcul de la perte de vitesse VPN. Mais les vitesses étaient aussi mauvaises qu’à New York, à plus de 5 000 milles.

Vous attribuez généralement cela à une mauvaise journée sur le serveur, mais le fait qu’un serveur à Londres (3 000 km ou 2 000 miles) n’atteigne toujours que 17 % de sa vitesse d’origine indique que le problème est probablement systémique. Même compte tenu de la distance qui sépare le Japon et les États-Unis de Chypre, ces vitesses sont encore assez faibles.

Emplacement Ping Télécharger (Mbps) Téléchargement (Mbps)
Non protégé (Chypre) 4 102 31
Israël 264 8 dix
Royaume-Uni 131 17 11
New York 267 8 6
Japon 604 3 3

Le principe est que si vous voulez à la fois une connexion rapide et sécurisée, vous pouvez regarder au-delà de Surfshark.

Faut-il choisir Surfshark plutôt que d’autres VPN ?

Surfshark est un peu difficile à placer : bien que j’aime la façon dont il gère Netflix et à quel point il est bon marché pour les premiers acheteurs, il lui manque une partie du courant dont disposent les autres services. Ajoutez à cela les débits médiocres qui peuvent affecter votre expérience Netflix, et en général je le passerai.

Cependant, si Netflix est votre priorité absolue et que cela ne vous dérange pas d’utiliser le protocole par défaut de Surfshark, cela peut valoir la peine de l’acheter, surtout à un prix avantageux.

Évaluation:
6/10

Prix:
12,95 $ par mois

Voici ce que nous aimons

  • Idéal pour Netflix
  • Pas cher à vendre
  • Facile à utiliser

Et ce qu’on ne fait pas

  • Lent
  • Prix ​​”réel” cher
  • Le protocole par défaut est médiocre
  • Temps de connexion longs

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