Les membres du Conseil ont déclaré qu’il était peu probable que la ville d’Ottawa crée un service public d’accès à Internet

Les travailleurs de l’information de la ville ont déclaré mardi aux membres du conseil qu’il était peu probable qu’ils recommandent au conseil de créer un service public pour accéder à Internet.

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Les chances que l’administration municipale d’Ottawa devienne un fournisseur de services Internet sont minces.

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Les travailleurs de l’information de la ville ont déclaré mardi aux membres du conseil qu’il était peu probable qu’ils recommandent au conseil de créer un service public pour accéder à Internet.

Alors que cela n’était pas apparent avant mars 2020, la pandémie de COVID-19 a souligné l’importance d’une connexion Internet fiable, d’autant plus que les services personnels ont été temporairement fermés ou les heures de travail annulées.

Les événements se sont déplacés vers des rassemblements virtuels, ce qui a empêché les gens d’assister à des rassemblements sociaux lorsqu’ils ne pouvaient pas se permettre une connexion Internet.

Le haut débit approprié dans les zones rurales a également été un problème, certains conseillers apprenant de plus en plus lorsqu’ils se sont inscrits aux réunions Zoom pendant la pandémie.

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Sur le terrain, le groupe de justice sociale ACORN a appelé la ville à mettre en place un service public qui fournira le haut débit aux ménages à faible revenu pour 10 à 30 dollars par mois.

En septembre 2020, le Sous-comité de l’information et de la technologie a demandé au personnel d’explorer le potentiel de la ville d’Ottawa pour créer un service Internet public.

Les employés sont revenus au sous-comité avec leurs conclusions mardi, mais ce n’était pas une bonne nouvelle pour les conseillers qui espéraient que l’utilitaire Internet mis en place par l’hôtel de ville serait possible à Ottawa.

Angela Scanlon, responsable de la conception expérientielle et de l’innovation de la ville, a déclaré qu’Ottawa pourrait utiliser une solution clé en main simple pour lancer un service Internet public.

Lorsque le personnel a consulté le public sur l’accessibilité à Internet, il n’y avait pas de consensus sur l’idée d’une mairie pour créer un service Internet, bien que beaucoup aient convenu que le gouvernement de la ville devrait aider les gens à se connecter à Internet, par exemple en rendant le Wi-Fi gratuit. -Fi disponible dans les bureaux municipaux.

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Résultat final : il serait trop coûteux pour la ville de construire sur une superficie de près de 2 800 kilomètres carrés. La ville s’inquiète de la concurrence inutile entre les fournisseurs de services Internet du secteur privé et le gouvernement municipal.

L’idée de créer un service Internet public a également émergé à Toronto, mais le gouvernement local a récemment décidé de ne pas aller de l’avant avec un réseau haut débit municipal abordable.

À Ottawa, les employés municipaux voient une occasion de s’associer à l’entreprise municipale Hydro Ottawa, qui vient de lancer un service Internet haute vitesse par fibre optique appelé Hiboo Networks, destiné aux grandes entreprises et institutions.

Les gouvernements fédéral et ontarien ont également mis en place des programmes pour étendre l’accès à Internet.

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Compter. Theresa Kavanagh, vice-présidente du sous-comité, a déclaré que l’accès à Internet devenait un problème majeur pendant la pandémie, en particulier lorsque les résidents n’étaient pas en mesure d’accéder à Internet dans les lieux publics.

Le problème est devenu encore plus grave lorsque les écoles sont passées à l’apprentissage en ligne, a déclaré Kavanagh.

“C’est un écart que nous avons encore du travail à faire”, a déclaré Kavanagh.

Il y a 50 emplacements dans la ville où l’accès à Internet est disponible ou en cours d’élaboration.

La situation du système d’enregistrement des programmes de loisirs de la ville était également à l’ordre du jour de la réunion, où les employés ont annoncé que le nouveau système ne sera achevé qu’après les élections municipales d’octobre.

Le système d’inscription en ligne obsolète cause régulièrement des maux de tête aux parents qui inondent le site Web pour sécuriser les places de leurs enfants dans les programmes de la ville. Le système est traditionnellement instable car un grand nombre de personnes tentent d’y accéder en même temps.

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Le patron de la haute technologie de la ville, Sandro Carlucci, directeur de l’information, a déclaré que les conseillers de Sandro Carlucci prévoyaient de lancer le nouveau système en novembre alors qu’ils travaillent avec la société sous contrat pour fournir le service.

“Nous avons tous un objectif commun que nous voulons publier, mais nous dépendons du vendeur qui réponde à nos exigences du point de vue de la ville”, a déclaré Carlucci, notant les conditions de bilinguisme, d’accessibilité et de sécurité de la ville.

Le nouveau système n’est pas prêt pour l’enregistrement d’automne. Carlucci a déclaré que la ville entrait dans une “période brune” pour le lancement de nouveaux services technologiques car la ville veut assurer le succès des élections locales.

Le système d’enregistrement des loisirs pourrait être l’un des services en ligne les plus recherchés de la ville, mettant la pression sur les employés pour qu’ils fonctionnent correctement.

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“Nous avons des normes élevées dans la ville”, a déclaré Carlucci. “Lorsque nous introduisons des solutions, elles doivent répondre à certains points. Ça doit être A+. Nous n’allons pas avec A.

Il a déclaré que pour y arriver, les résidents devront traverser d’autres “bosses et contusions” cet automne, qui sont généralement associées au système d’enregistrement actuel.

“Mais nous espérons que c’est la dernière fois”, a déclaré Carlucci.

Un point à l’ordre du jour qui ne faisait pas partie de la partie publique de la réunion du sous-comité était la sécurité. La présentation aux membres du conseil était confidentielle.

La ville a récemment été victime d’une cyberattaque contre le Salvation Army Booth Center par e-mail. La ville a récupéré tous les 558 000 $ qu’elle avait initialement perdus au profit des fraudeurs après avoir demandé l’aide des banques devant le tribunal.

jwilling@postmedia.com

twitter.com/JonathanWilling

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