Comment Carter utilise sa marque Little Planet pour tester des initiatives de développement durable

Les marques de distribution bien établies recherchent souvent de nouvelles façons de tester de nouveaux produits et matériaux. L’une de ces entreprises est Carter’s, un détaillant de vêtements pour bébés et enfants qui utilise sa marque Little Planet pour rester agile.

À partir de 2019 Carter’s, Inc. des produits environ un quart de toutes les ventes sur le marché des vêtements du nouveau-né à deux ans. Carter’s est l’une des plus grandes marques pour les nourrissons et les tout-petits et s’efforce de rester pertinente en tant que prochaine génération d’Américains qui deviennent parents. Cependant, en raison de la grande empreinte physique et Web de l’entreprise, la transition vers un modèle commercial plus durable est une entreprise de grande envergure. La société affirme que Carter’s utilise sa dernière marque, Little Planet, pour tester de nouveaux matériaux et des emballages plus respectueux de l’environnement pour les parents plus soucieux de l’environnement. Les leçons que Carter apprend de Little Planet seront étendues à la stratégie globale du détaillant.

Carter compte actuellement 418 magasins à travers les États-Unis. La société exploite également les marques de vêtements pour enfants OshKosh B’gosh, Skip Hop et Just One You, qui sont vendues dans ses propres magasins et site Web, ainsi que des détaillants tels que Macy’s et BuyBuyBaby, entre autres.

Lancé à la mi-2021, Little Planet compte désormais plus de 90 magasins Carter et prévoit de s’étendre à 200 magasins cette année. La marque est également vendue via les flux Web de Carter, avec l’onglet de la marque Little Planet ajouté au site Web de Carter.

Antonio D. Robinson, vice-président senior de la responsabilité sociale des entreprises chez Carter, a déclaré à Modern Retail que Little Planet a été développé pour offrir une gamme plus durable.

“L’esthétique est motivée par la durabilité, en utilisant des tissus organiques et moins d’applications”, a déclaré Robinson. Les designs de Little Planet sont plus modernes et offrent des palettes de couleurs neutres qui attirent généralement les jeunes clients.

Mais la marque agit également comme un incubateur pour les innovations de conception et d’emballage de Carter, a déclaré Robinson. “Nous voyons Little Planet non seulement comme une marque autonome, mais aussi comme un terrain d’essai pour notre portefeuille de collections”, a déclaré Robinson.

Au cours de l’exercice 2021, la rentabilité de Carter a augmenté de 230 millions de dollars pour atteindre 339,7 millions de dollars, contre 109,7 millions de dollars en 2020. Au premier trimestre 2022, cependant, Carter a enregistré des ventes nettes de 6,1 millions de dollars par rapport à la même période l’an dernier. La société prévoit d’augmenter ses ventes de 2 à 3 % cette année.

Little Planet utilise une approche basée sur la collection pour tester de nouveaux matériaux. Par exemple, ce printemps, Little Planet a lancé des maillots de bain et des chaussures recyclés pour savoir comment les consommateurs réagissent aux différentes catégories en dehors des vêtements, a déclaré Robinson. La collection est vendue dans des sacs en polyester 100% recyclables et utilise des clics en acier inoxydable.

“A partir de là, nous pouvons appliquer les leçons de Little Planet à notre gamme de produits plus large”, a déclaré Robinson.

Jusqu’à présent, la société a étendu les étiquettes d’information à ses autres marques après avoir testé les produits Little Planet. “Les nouveaux labels identifient clairement les aspects durables de nos produits”, a déclaré Robinson, et ils apparaissent dans divers canaux de commercialisation aux points de contact avec les consommateurs, ainsi que sur les étiquettes des produits. Robinson a déclaré qu’il était encore trop tôt pour prendre des décisions de conception de Little Planet, mais Carter en développera certaines plus tard cette année.

Little Planet est actuellement vendu Ciblez les magasins, mais il arrivera sur le marché de Kohli et d’Amazon dans les mois à venir. “Presque tous les détaillants souhaitent élargir leur offre durable”, a déclaré Robinson. Il a noté que Target a particulièrement augmenté la gamme de Little Planet dans le magasin “parce que cela correspond à sa propre stratégie de vente actuelle”.

Lorsque la marque Little Planet est arrivée sur le marché l’année dernière, Carter a également lancé son programme de recyclage en partenariat avec TerraCycle. En 2021, le programme a reçu des expéditions totalisant plus de 8 300 livres de matériel. Le programme sera également mis à l’essai ce printemps dans 46 magasins Carter.

“KidCycle n’était qu’un test en ligne l’année dernière, mais nous faisons un essai en magasin pour voir si les consommateurs aiment apporter leurs produits d’occasion”, a déclaré Robinson. Carter offre des points de programme de récompenses aux clients participant à KidCycle.

Little Planet fait partie de l’initiative de durabilité pluriannuelle de Carter, Raise the Future, annoncée par Carter en avril. Cependant, Little Planet sert un objectif qui n’est pas simplement de tester de nouveaux matériaux – et s’est avéré être une marque à succès à part entière. Little Planet a été lancée en tant que marque pour bébés, mais en raison de la demande accrue cette année, elle s’étend également pour inclure les tailles de bébés, a déclaré Robinson. “Cette année, nous voulons doubler la croissance de Little Planet”, a-t-il déclaré. Carter n’a pas divulgué le chiffre d’affaires total de Little Planet dans son dernier compte de résultat.

Bharat Kapoor, responsable mondial de la société de conseil en centre d’innovation en design Kearney PERLab, a déclaré que la marque Little Planet pourrait aider Carter à mieux identifier et développer des produits pour les clients axés sur la valeur. Kapoor a également noté une plus grande importance accordée à l’expérience de vente au détail, à la convivialité et à la durabilité.

“Les tests, les tests et les tests en magasin permettent à Carter d’avoir une idée de ce qui intéresse les consommateurs”, a-t-il expliqué. “La conception de produits est autant un art qu’une science, et il ne pourrait y avoir de meilleur endroit pour apprendre, tester et itérer.”

Robinson a déclaré que l’expansion de Little Planet signale de nouvelles opportunités pour les stratégies de recherche et développement de Carter. “Nous apprenons juste ce qui est évolutif et ce qui ne l’est pas”, a-t-il déclaré. “Au fur et à mesure que Little Planet grandit, nous apprécions comment concevoir et transférer des emballages vers nos marques existantes.”

“Carter’s est en affaires depuis plus de 150 ans, donc l’évolution des goûts des consommateurs et des impacts sociaux est essentielle pour continuer à croître”, a déclaré Robinson.

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