8 façons de réparer Snapchat, sans envoyer de snaps (2022)

L’attraction principale de Snapchat est son approche centrée sur la photo pour communiquer avec des amis. Avec Snaps, vous pouvez facilement rester en contact avec vos activités, augmenter votre Snapscore et même garder Snapstreaks à proximité. Cependant, il existe des cas où Snapchat ne vous permet pas d’envoyer des Snaps à vos amis. Si vous rencontrez ce problème, voici 8 façons efficaces de réparer Snapchat s’il n’obtient pas de Snaps.

Réparation des instantanés qui n’obtiennent pas d’instantanés (2022)

1. Vérifiez le statut de l’amitié

Avant de pouvoir dépanner Snapchat s’il n’envoie pas de Snaps, vous devez d’abord vérifier si le destinataire est toujours sur votre liste d’amis. En effet, les Snaps ne seront pas envoyés si quelqu’un vous supprime de Snapchat. Pour consulter votre liste d’amis, appuyez sur le profil ou l’icône Bitmoji en haut à gauche et sélectionnez “Mes amis”..

Vous verrez maintenant une liste de tous vos amis Snapchat. Vous pouvez utiliser la zone de recherche en haut de la page pour rechercher le nom d’utilisateur d’une personne. S’il n’apparaît pas, il est probable qu’ils vous aient supprimé de Snapchat. C’est aussi l’un des moyens les plus simples de savoir si quelqu’un vous a bloqué sur Snapchat.

chercher des amis

2. Vérifiez si Snapchat ne fonctionne pas

vérifier l'état du snapchat

Une autre raison possible pour laquelle vous ne pouvez pas envoyer de Snaps à vos contacts peut être due à une défaillance du serveur Snapchat. Malheureusement, Snapchat n’héberge pas de page d’état spéciale en temps réel que vous pouvez vérifier pour voir si le service est désactivé. Cela dit, vous pouvez toujours compter sur des sites tiers comme Downdetector pour savoir si les utilisateurs de Snapchat signalent des pannes. En outre, il pourrait également être vérifié Compte d’assistance Twitter officiel de Snapchat pour les mises à jour des problèmes de serveur.

3. Activer les autorisations de caméra

Activer les autorisations de caméra Snapchat

Si vous voyez le message d’erreur “Autoriser Snapchat à accéder à votre appareil photo et à votre stockage local pour prendre des photos et des vidéos, reconnaître les captures d’écran, etc.” lorsque vous ouvrez l’interface de l’appareil photo de l’application, il est probable que vous ayez refusé ou que vous ayez refusé l’autorisation d’accéder à votre appareil photo. Pour autoriser Snapchat à accéder à votre appareil photo, vous devez appuyer sur le bouton “Activer” à l’écran et activer l’appareil photo à l’invite de confirmation. Vous pouvez également vérifier les autorisations de Snapchat Informations sur l’application -> Autorisations.

Activer les autorisations de caméra sur iPhone

Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez vérifier si vous avez autorisé Snapchat à utiliser votre appareil photo en suivant les étapes ci-dessous.

  • Allez dans Paramètres -> Snapchat. Ici, vous pouvez voir tous les droits demandés par Snapchat et si vous lui avez accordé ou non l’accès. Activez simplement le commutateur “Appareil photo” s’il n’est pas déjà activé, et c’est tout.
laisser l'appareil photo snapchati activer l'iphone

4. Vérifiez votre connexion Internet

Vérifier votre connexion Internet est une étape facile que vous pouvez suivre pour voir si votre réseau est en faute car il n’envoie pas de Snaps. Assurez-vous que vous disposez du Wi-Fi ou des données mobiles avec un paquet Internet actif activé. Vous pouvez également exécuter un test de vitesse rapide pour vous assurer que le réseau est suffisamment fiable pour envoyer Snap à vos contacts.

5. Forcer Snapchat à se fermer

Redémarrer Snapchat est une solution souvent négligée si Snaps n’est pas envoyé. Pour forcer Snapchat à se fermer, appuyez longuement sur l’application et appuyez sur le bouton “i”.. Lorsque la page “Informations sur l’application” apparaît, appuyez sur le bouton “Forcer”.

8 façons de réparer Snapchat, pas d'envoyer des snaps

Lorsque l’invite de confirmation apparaît, appuyez sur “OK” et vous avez terminé. Votre téléphone vous oblige maintenant à quitter Snapchat. Vous pouvez ensuite ouvrir Snapchat comme d’habitude et réessayer d’envoyer des Snaps.

8 façons de réparer Snapchat, pas d'envoyer des snaps

6. Videz le cache de Snapchat

Effacer votre cache Snapchat aidera à prévenir les plantages accidentels de l’application. Pour vider le cache de Snapchat, appuyez longuement sur l’application Snapchat et appuyez sur l’icône “i” pour afficher la page “Informations sur l’application”. Lorsque vous êtes présent, appuyez sur “Stockage et cache”.

8 façons de réparer Snapchat, pas d'envoyer des snaps

À présent touchez Effacer le cache Pour libérer le cache de Snapchat. Vous pouvez ensuite essayer de rouvrir Snapchat et d’envoyer Snap pour voir si cela résout le problème.

8 façons de réparer Snapchat, pas d'envoyer des snaps

7. Connectez-vous à nouveau à Snapchat

Si les solutions ci-dessus ne vous ont pas aidé, essayez de vous déconnecter de votre compte Snapchat et de vous reconnecter. Cela obligera Snapchat à resynchroniser vos conversations, ce qui peut résoudre le problème. Pour vous déconnecter de votre compte Snapchat, appuyez sur votre profil ou sur l’icône Bitmoji et cliquez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.

vérifier les paramètres de snapchat

Faites défiler vers le bas de la page des paramètres et appuyez sur “Déconnexion”. Ensuite, appuyez à nouveau sur “Déconnexion” dans la fenêtre contextuelle pour vous déconnecter de Snapchat. Vous pouvez ensuite vous reconnecter en utilisant les informations d’identification de votre compte.

confirmer la déconnexion de snapchat

8. Mettre à jour l’application Snapchat

8 façons de réparer Snapchat, pas d'envoyer des snaps

Les mises à jour majeures avec des modifications côté serveur sont connues pour violer les fonctionnalités standard de l’application. Pour supprimer cette fonctionnalité, vous voudrez peut-être vous assurer que l’application Snapchat est mise à jour vers la dernière version disponible dans le Play Store ou l’App Store. Après avoir mis à jour l’application, vérifiez à nouveau si elle n’envoie toujours pas de Snaps.

Questions fréquemment posées

Q : Pourquoi Snaps n’envoie-t-il pas de données ?

Si Snapchat n’envoie pas Snapshot via les données mobiles, vous pouvez essayer de passer en mode avion et de vous reconnecter au réseau. Désactiver le VPN peut également aider.

Q : Pourquoi ne puis-je pas envoyer mes Snaps lorsque j’ai le Wi-Fi ?

Si vous ne pouvez pas envoyer de Snaps via une connexion Wi-Fi, vous pouvez vérifier si le réseau est disponible et vous assurer que vous avez autorisé Snapchat à accéder à vos données.

Q : Pourquoi mes Snaps ne sont-ils pas envoyés à une seule personne ?

Si vous ne pouvez pas envoyer de Snaps à une personne en particulier, il est probable qu’elle vous ait perdu ou vous ait bloqué sur Snapchat.

Améliorez Snapchat Snaps et enregistrez vos snapstreaks

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour améliorer Snapchat si ce n’est pas le cas. En attendant, si vous rencontrez d’autres problèmes avec Snapchat, lisez notre article spécial sur l’amélioration de Snapchat. Notre article sur la restauration de Snapchat Streak peut également être utile.

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